Pinduoduo (PDD) è la più grande piattaforma e-commerce in Cina dopo Alibaba e anche quella che sta crescendo più velocemente.
Pinduoduo si è affacciato al mercato cinese solo nel 2015 e a conquistato la Cina in pochi anni. Come è stato possibile?
In questo articolo spiegheremo:
- come PDD è riuscito a diventare l’attuale piattaforma e-commerce in più rapida crescita;
- perché è conveniente per le società transfrontaliere non conosciute in Cina lavorare con PDD e come possono collaborare con la piattaforma;
- come Sany Group sta usufruendo al meglio della sua collaborazione con PDD.
Innovazione: la chiave che ha aperto le porte del successo a Pinduoduo
L’innovazione della piattaforma Pinduoduo consiste nel continuo investire in fattori chiave che hanno a che fare con il processo decisionale del suo target, ossia la convenienza e la ludicizzazione.
PDD ha infatti creato un modo unico per coinvolgere i clienti cinesi: trasformare il processo di acquisto online in una sorta di gioco, dove si possono ottenere prodotti a prezzi bassissimi in cambio della costruzione di “Brand Awareness” per Pinduoduo e le aziende con cui collabora.
L’Affiliate Marketing fa parte della strategia di gamification (ludicizzazione) di Pinduoduo
Social e-commerce e affiliate marketing, entrambi i termini ci suggeriscono come Pinduoduo sia diventato così popolare in questi anni.
Per essere più chiari: Pinduoduo invita i suoi utenti a essere promoter non ufficiali per la piattaforma.
Vediamo come:
- un utente può scegliere di acquistare prodotti al prezzo ufficiale o creare un gruppo per ottenerli a prezzo scontato.
- Ovviamente, di solito l’utente sceglie la seconda opzione.
- A questo punto, maggiore è il numero di persone che riesce a coinvolgere, minore sarà il prezzo offerto a ciascun membro.
- Se il gruppo è molto numeroso, il prezzo si abbassa in maniera impressionante.
E nonostante non sembri un’opzione troppo conveniente per la piattaforma, è invece un’idea eccezionale che consente al marchio di ottenere molta visibilità.
Pinduoduo sa come coinvolgere gli utenti cinesi
- Prodotti gratuiti. I clienti possono ricevere prodotti gratuiti quando iniziano a seguire l’account ufficiale, installano l’App o si registrano tramite WeChat.
- Buoni sconto a breve termine. I cinesi sono abituati ai coupon. A proposito, Pinduoduo ha implementato un coupon di durata molto breve (2 ore), una tipologia che prima era quasi inesistente nell’e-commerce cinese. Questo tipo di coupon si avvantaggia di un comportamento d’acquisto impulsivo. Siamo ancora sorpresi che abbia funzionato così bene, i consumatori cinesi di solito sono equilibrati. La chiave del successo? Prezzi imbattibili e prodotti già noti agli acquirenti.
- Classifica degli Hongbao. Chiunque può vedere gli utenti che hanno ottenuto il maggior numero di “hongbao” in una classifica pubblica.
- Lotteria. È sufficiente pagare una quota di registrazione di 0,01 RMB per partecipare. Quindi, per capirci meglio: i partecipanti alla lotteria devono invitare qualcun altro. Se i membri diventano sufficientemente numerosi entro il limite di tempo stabilito, viene selezionato un vincitore. In caso contrario, la lotteria viene annullata e la quota di iscrizione insieme a un coupon restituita a tutti i partecipanti.
PDD: la piattaforma di e-commerce ideale per nuovi entranti e fabbriche
Il canale Pinduoduo offre a commercianti non molto noti più opzioni di Alibaba e JD.com perchè la forza principale della piattaforma è fare branding a migliori condizioni commerciali.
Infatti, dal momento che il costo della pubblicità e del marketing viene coperto dal modello di social e-commerce sopra descritto, Pingduoduo può offrire prezzi e soluzioni migliori per marchi e fabbriche che hanno bisogno di fare anche branding.
Quindi, se sei un’azienda ancora poco famosa che vuole vendere in Cina, il nostro consiglio è di prendere in considerazione l’adesione a PDD.
Una decisione importante prima di vendere su Pinduoduo: come spedire i tuoi prodotti in Cina?
Prima di tutto, devi decidere come distribuire i tuoi prodotti. Ebbene, la decisione è tra due modelli principali:
- Il sistema Cross Border: le merci vengono importate dall’estero. E puoi scegliere di avere un deposito doganale, quindi facendo un investimento meno capiente rispetto a una scelta diversa.
- Sviluppare la tua azienda in Cina: per sviluppare un’impresa estera di proprietà controllata all’estero (W.O.F.E) in Cina, puoi stabilire un nuovo stabilimento in Cina o aprire un ufficio commerciale. Ciò ti consentirà di controllare completamente le tue operazioni.
Considera che se scegli la seconda opzione, otterrai una licenza e tutte le certificazioni richieste che ti permetteranno di vendere prodotti su ogni piattaforma online cinese.
Tuttavia, se hai bisogno di testare il mercato, la prima opzione è probabilmente la migliore.
Come entrare a far parte di Pinduoduo come azienda straniera?
Devi effettuare la registrazione online e seguire questi passaggi:
- Accedere al sito (https://en.pinduoduo.com/)
- Registrarti
- Selezionare il tipo di negozio
- Compilare le informazioni sulla qualifica e le informazioni sul negozio
- Aspettare la revisione
- Inoltre, è necessario pagare una quota d’ingresso al deposito, il cui importo si basa sulla categoria del settore (da 10.000 RMB a 50.000 RMB). Ma di solito viene utilizzato per rimborsare i clienti insoddisfatti.
Prima di chiedere una collaborazione a qualsiasi piattaforma di e-commerce in Cina… fai BRANDING!
Aderire a una popolare piattaforma di e-commerce non basta per ottenere visibilità, anche quando si tratta di Pinduoduo.
Se vuoi che il tuo marchio sia popolare in Cina, devi creare la tua reputazione online.
Quindi, per essere un marchio popolare, devi assolutamente:
- Creare il tuo sito web cinese
- Fare SEO
- Scrivere su FORUM (le versioni cinesi di Quora)
- Essere presente sui SOCIAL MEDIA
1. Crea il tuo sito web cinese
Il sito web dovrebbe avere un dominio cinese ed essere scritto in lingua cinese. Inoltre, il design deve adattarsi agli standard cinesi, che sono alti.
In questo modo, potrai essere più visibile sui motori di ricerca cinesi, e quando un potenziale cliente arriverà sul tuo sito, avrai maggiori possibilità di catturare la sua attenzione.
2. Baidu SEO
L’ottimizzazione per i motori di ricerca è la seconda operazione da fare quando si entra nel mercato cinese perché permette di ottenere una grande visibilità.
Ebbene… è possibile fare SEO attraverso diversi motori di ricerca, ad esempio: sogou, Qihoo360, Haosou, Shenma, …
Ma Baidu è quello che detiene la fetta di mercato più grande al momento, il 70%. Pagare per Native Ad su Baidu può aiutare la tua azienda a essere visibile e non richiede molto tempo, quindi è altamente raccomandato all’inizio. Al contrario, il lavoro sulla ricerca organica è molto utile ma è consigliato per una strategia a lungo termine poiché i risultati possono essere visti solo dopo molto tempo. Leggi qui per ulteriori info su Baidu SEO.
3. Scrivere sui FORUM
Poiché gli utenti cinesi amano condividere informazioni o leggere recensioni sui prodotti nei forum, dovresti aprire una discussione sul tuo prodotto almeno in uno di essi.
Non solo perché vengono utilizzati per cercare informazioni, ma anche perché i contenuti dei forum sono spesso visibili nei primi risultati dei motori di ricerca.
Tra i forum più utilizzati ci sono: Baidu Tieba, Zhidao e Zhihu.
4. Essere presente sui SOCIAL MEDIA cinesi
Per costruire brand awareness è fondamentale essere presenti sui social media. Dovresti considerare di creare un account su almeno uno dei numerosissimi social media esistenti in Cina.
Tuttavia, tieni presente che nonostante il social media più utilizzato sia WeChat, aprire un account WeChat non è l’opzione migliore se il tuo obiettivo è ottenere visibilità.
Questo perché è una network chiuso, dove la comunicazione avviene in maniera simile a qualsiasi app di messaggistica istantanea in occidente (whatsapp, Fb messenger, etc). Per cui è necessario troppo tempo nella gestione dei gruppi promozione prima di ottenere dei ritorni sull’investimento sufficienti. Inoltre, acquistare annunci su WeChat offre un ROI troppo bassi se il tuo marchio non è ancora popolare in Cina.
Al contrario, dovresti considerare una piattaforma aperta come Weibo. Qui si possono creare delle campagne in collaborazione con uno o più KOL (influencer) e, ancora meglio, metterle in relazione alla partecipazione di un famoso evento cinese. In questo modo potrai avere enormi risultati in breve tempo.
Non solo l’apertura o la vicinanza dei social media influenzerà il successo della tua strategia, ma anche la tua scelta in base al tipo di prodotto che venderai in Cina.
Se hai un brand di cosmetici, ad esempio, l’opzione giusta potrebbe essere un account su Xiaohongshu, popolare tra i giovani appassionati di tendenze. E grazie alla collaborazione con KOCs, e anche alla creazione di avatar che scrivono “shopping note”, potrai gestire perfettamente la tua reputazione online.
Processo di acquisto PDD tramite WeChat?
PDD è più di una piattaforma di e-commerce digitale, è una piattaforma social. Abbiamo accennato prima al fatto che il successo dell’azienda è dovuto principalmente all’interazione tra i suoi utenti. Ebbene, questa interazione avviene la maggior parte del tempo sui social network.
In particolare, su WeChat, dove i clienti, dopo aver pagato, possono invitare gli amici a partecipare all’acquisto per ottenere uno sconto.
Perché l’interazione avviene solitamente su WeChat?
Il motivo principale è che il target di PDD sono gli adulti, quindi un gruppo di persone meno abituate alle numerose piattaforme per lo shopping online e invece affezionate a WeChat.
Inoltre, PDD sfrutta il social network del gruppo Tencent (WeChat) per abilitare i pagamenti. In questo modo, i pagamenti vengono addebitati automaticamente sul portafoglio WeChat. E l’obiettivo è subito raggiunto poiché si può procedere all’acquisto senza difficoltà.
SANY GROUP: un’azienda che con Pinduoduo ha raddoppiato le vendite
Sany Group, produttore cinese di macchinari per l’ingegneria, vende più del doppio nel 2020 grazie all’aiuto di PDD. L’azienda ha recentemente aperto un flagship nella piattaforma di shopping e da subito ha aumentato visibilità e fatturato.
Nel 2019, il Gruppo Sany ha venduto più di 10.000 autocarri pesanti. È il marchio di autocarri pesanti in più rapida crescita!
In seguito all’enorme successo, il gruppo ha deciso di rilasciare altri 7 nuovi modelli in collaborazione con PDD
Sany Group condivide la stessa missione di Pingduoduo
Entrambi gli attori hanno la stessa missione: “fornire il miglior rapporto qualità-prezzo”.
E il marchio di autocarri, grazie all’aiuto di PDD, è stato in grado di vendere i suoi prodotti a un prezzo incredibilmente competitivo, più di 4.600 dollari. L’azienda, infatti, ha potuto abbassare il prezzo perché vendendo sulla piattaforma non ha avuto bisogni di collaborare con ulteriori soggetti intermediari.
Se pensi che Pingduoduo possa essere la chiave di accesso al mercato cinese anche per te, non esitare a contattarci.
La nostra squadra si dedica ad aiutare le aziende a crescere nel mercato cinese trovando per loro la strategia digitale più efficace.
