E-Commerce Cinese: Piattaforme e siti web più importanti

Vi aiuterò a capirci qualcosa. Da quali sono le vostre opzioni (le migliori piattaforme e siti web di e-commerce cinesi), a quale/i è il migliore per la vostra azienda.

Sono Olivier e sono il CEO e fondatore di GMA.

In questo articolo illustrerò le basi dell’e-commerce cinese e i miei consigli su come entrare con successo nel mercato cinese come marchio straniero.

E, naturalmente, le piattaforme di e-commerce che vale la pena prendere in considerazione.

Quali sono i mercati online più popolari in Cina?

Il panorama dell’e-commerce cinese è variegato e ognuno di voi dovrebbe essere in grado di trovarne uno adatto alle proprie esigenze e ai propri obiettivi commerciali. Ogni piattaforma di e-commerce cinese ha i suoi pro e i suoi contro, a seconda di chi siete. Diamo un’occhiata.

Tmall

Tmall è stata fondata nel 2008 nell’ambito del famoso gruppo Alibaba (gigante tecnologico cinese fondato da Jack Ma), Tmall (天猫) è una filiale del sito di e-commerce Taobao (淘宝网) ed è la più grande piattaforma di e-commerce cinese in termini di fatturato. Tmall si distingue dai suoi concorrenti grazie ai suoi rigorosi standard in termini di qualità. Infatti, su Tmall l’esperienza del cliente è al primo posto.

Tmall è riuscita a conquistare la maggior parte delle quote di mercato dell’e-commerce cinese, affermandosi come la più popolare piattaforma di e-commerce cinese e diventando il miglior gateway online per i rivenditori locali e internazionali, grazie all’aggiunta di un intero ecosistema pubblicitario a disposizione dei suoi commercianti.

Ray-Ban Flagship Store – Tmall

Tmall è il leader dell’e-commerce in Cina e detiene la maggior parte della quota di mercato. È anche leader nel mercato cinese dell’e-commerce transfrontaliero con la sua Tmall Global Platform (天猫国际).

In breve, Tmall è un ottimo canale online per raggiungere i clienti cinesi, poiché gode della loro fiducia; tuttavia, a causa dei requisiti di ingresso e delle tariffe elevate, è più adatto ai marchi internazionali di fascia alta e di nicchia.

Taobao

Taobao è stata una delle prime piattaforme di e-commerce cinesi e in termini di traffico di dispositivi mobili è ancora uno dei leader. È quasi diventato un motore di ricerca di prodotti per i consumatori cinesi. A differenza di Tmall, che opera su un modello B2C, Taobao opera su C2C, dove i clienti e i piccoli imprenditori possono vendere i loro prodotti direttamente ai consumatori cinesi.

Molte innovazioni provengono da Taobao prima di essere adottate altrove. Ad esempio, Taobao è stata la prima piattaforma di e-commerce cinese a giocare con il concetto di e-commerce sociale con il suo social media integrato Weitao nel 2014, molto prima di chiunque altro.

Taobao, di proprietà di Alibaba, è l’applicazione sorella di Tmall. Si differenzia da Tmall soprattutto per i requisiti di accesso, ma anche per alcune funzionalità della piattaforma, come Taobao live. Taobao live è una funzione integrata di live streaming e Kol che i commercianti possono utilizzare per la promozione.

Quando si scorre su Taobao, gli utenti possono essere reindirizzati su Tmall, ma non è vero il contrario. Per i rivenditori online che hanno già una licenza commerciale cinese e risorse limitate, Taobao è un ottimo modo per entrare nel mercato.

JD.com

JD (京东), alias JD.com, è stato fondato nel 1998 da Liu Qiangdong a Pechino. JD (che sta per Jingdong 京东) all’inizio era solo un negozio di prodotti magneto-ottici, che nel corso degli anni si è diversificato con prodotti elettronici, computer, telefoni cellulari, ecc.

Nel 2004 ha aperto la sua piattaforma di vendita al dettaglio online ed è diventata rapidamente uno dei due maggiori rivenditori online B2C in Cina, insieme al suo concorrente Tmall, gestito da Alibaba. Oggi JD.com è in parte di proprietà del gigante Tencent, che detiene il 20% delle sue quote. JD.com ha oltre 500 milioni di clienti attivi ed è la seconda piattaforma di e-commerce in Cina.

JD.com ha stabilito i suoi standard per lo shopping online grazie al suo impegno per la qualità, l’autenticità e la varietà dei prodotti offerti, che vanno dagli alimenti freschi all’abbigliamento, dagli apparecchi elettronici ai cosmetici.

JD offre l’opzione transfrontaliera JD Worldwide alle aziende straniere che non si sono ancora stabilite in Cina ma che vogliono comunque raggiungere i clienti cinesi.

Xiaohongshu: modello di business di e-commerce sociale

Fondata nel 2013 da Charlwin Mao e Miranda Qu, Xiaohongshu (小红书), nota anche come “Il piccolo libro rosso” e “RED”, è un social media e una delle più grandi piattaforme di e-commerce cinese di comunità al mondo. Nel corso degli anni, è cresciuta da una piattaforma di condivisione di stili di vita fino a diventare la principale piattaforma di shopping cinese per prodotti di bellezza, moda e lusso.

Nel 2023, Xiaohongshu vantava oltre 300 milioni di utenti registrati e 85 milioni di utenti attivi mensili.

Il rossetto sul rosso

All’inizio, Xiaohongshu era una piattaforma di social media incentrata sui contenuti generati dagli utenti, che potevano recensire prodotti e condividere le loro esperienze di acquisto. Tuttavia, per espandere le proprie attività e monetizzare, è diventata una sorta di combinazione di Pinterest e Instagram, con funzioni di e-commerce. RED ha anche creato una propria piattaforma di commercio elettronico transfrontaliero: Fulishe” (福利社).

Su Xiaohongshu è possibile pubblicare e condividere recensioni di prodotti, blog di viaggio e storie di vita attraverso immagini e brevi video. Xiaohongshu gestisce anche RED Mall, una piattaforma su cui i consumatori cinesi possono acquistare prodotti internazionali.

Sebbene RED non sia un importante operatore di e-commerce, ha i suoi vantaggi come canale di vendita secondario per i marchi del settore lifestyle e beauty. Il suo programma di e-commerce integrato offre ai clienti un’esperienza di acquisto senza problemi.

Pinduoduo: e-commerce a basso costo in Cina

Pinduoduo, nonostante il suo enorme traffico mensile, è uno degli ultimi attori che si è fatto strada nel mondo dell’eCommerce cinese e sta vivendo una rapida crescita. Fondata nel 2015, Pinduoduo è diventata in breve tempo l’azienda tecnologica con la crescita più rapida al mondo.

Sito web di Pinduoduo

Se volete esportare i vostri prodotti freschi in Cina, dovete assolutamente scegliere Pinduoduo, in quanto è la più grande piattaforma di e-commerce incentrata sull’agricoltura in Cina e il suo modello di business si differenzia dalla concorrenza. Mette in contatto diretto agricoltori e distributori con i consumatori. Pinduoduo ha rivoluzionato l’e-commerce, diventando una piattaforma di social commerce e di consumer-to-manufacturer (C2M).

Pinduoduo è la migliore app per i prodotti freschi

Su Pinduoduo, i consumatori possono scoprire e acquistare prodotti da un’ampia gamma di venditori. Ciò che distingue Pinduoduo è il suo aspetto sociale, perché gli utenti possono facilmente condividere ciò che hanno sfogliato o acquistato con la loro rete sociale.

Possono anche invitarli a unirsi ai team entro 24 ore, per beneficiare di prezzi più bassi. Grazie a Pinduoduo, i consumatori possono usufruire di una tariffa di gruppo e ricevere il prodotto individualmente direttamente a casa.

È inoltre importante sapere che Pinduoduo è molto economico sia per i consumatori che per i commercianti, grazie alla sua politica di “nessuna commissione”. Infatti, dovrete solo pagare una commissione di servizio dello 0,6% al fornitore della funzione di pagamento. Ora vi chiederete: come fa Pinduoduo a guadagnare?

Pinduoduo monetizza principalmente attraverso la pubblicità, e il 90% delle sue entrate proviene da servizi di marketing online come programmi di affiliazione, vendite flash e così via. Questo spiega perché Pinduoduo ha davvero rivoluzionato le piattaforme di e-commerce cinesi, con una strategia di marketing innovativa, un sistema a basso costo e un processo rapido.

Inoltre, un altro punto di forza di Pinduoduo è la possibilità di pubblicizzare e promuovere direttamente i propri prodotti sull’app. Ad esempio, potete utilizzare il live streaming per spiegare i vantaggi dei vostri prodotti. Potete anche assumere dei KOL per attirare un vasto pubblico.

Douyin

Con oltre 730 milioni di utenti attivi giornalieri in Cina a partire dal 2023, Douyin, nota come Tik Tok in altre parti del mondo, è una delle app più redditizie e promettenti della Cina. Nel marzo 2021, Douyin ha lanciato i suoi flagship store, disponibili per gli account dei marchi sulla sua piattaforma, segnando un passo importante verso l’e-commerce.

Finora, Douyin era solo un modo per promuovere nuovi prodotti e articoli popolari ai consumatori attraverso brevi video e live-streaming. Inoltre, le aziende potevano anche inviare buoni sconto ai propri follower e aggiungere link a piattaforme di e-commerce come JD.com e Taobao. Tuttavia, la novità di questi flagship store sta tutta nel marketing.

Negozio monomarca Li-ning su Douyin

I marchi possono ora creare il proprio flagship store direttamente su Douyin, il che consente di aumentare il tasso di conversione. Questa funzione include anche la possibilità di creare banner per le campagne, inviare buoni e raccomandazioni e informazioni sul negozio offline. I consumatori possono quindi richiedere questi buoni, che possono essere utilizzati sia online che offline.

Altre piattaforme cinesi di e-commerce transfrontaliero

• Suning: Offre piattaforme locali e transfrontaliere. Ideale per i marchi di elettrodomestici ed elettronica.
• Kaola: Kaola è la più grande piattaforma di e-commerce transfrontaliero della Cina e detiene la maggior parte della quota di mercato. Il gruppo Alibaba ha acquistato la piattaforma.
• VIP: La più grande app di vendite flash della Cina. Si concentra sulle categorie di prodotti di bellezza e lifestyle.

L’e-commerce in Cina: una dura competizione

Negli ultimi anni, essere presenti sulle piattaforme di e-commerce cinesi è diventato un must per i marchi locali e stranieri che vogliono avere successo sul mercato. Infatti, i marchi sono pronti a investire molto denaro per essere presenti sulle piattaforme di e-commerce cinesi più popolari, come Tmall o JD.com. La maggior parte della popolazione cinese acquista regolarmente prodotti online, poiché ora è incredibilmente facile e conveniente farlo, in particolare grazie a un’ottima esperienza utente e a piattaforme di pagamento digitali.

Il grafico sottostante mostra l’incredibile crescita del mercato cinese dell’e-commerce: Da 108 milioni di acquirenti online nel 2009 a 842 milioni di acquirenti online nel 2021. Oggi i numeri superano i 900 milioni. La digitalizzazione della Cina e l’uso quotidiano di smartphone connessi a Internet hanno contribuito notevolmente a questa crescita, poiché i consumatori trascorrono molto tempo sui loro smartphone.

Grafico che illustra la crescita del numero di consumatori cinesi che fanno acquisti online dal 2009 al 2021

In seguito alla pandemia globale Covid-19, la crescita registrata dalle piattaforme di e-commerce cinesi è stata ancora più significativa.

Si stima che vendendo sul mercato cinese dell’e-commerce, le aziende possano aumentare le loro vendite del 20%. In Cina, l’e-commerce non è solo essenziale per le aziende, ma anche per l’economia del Paese.

Se consideriamo l’aumento previsto delle vendite di e-commerce a livello mondiale, la Cina è di gran lunga il Paese leader con 862,6 miliardi di dollari nel 2019 e si prevede che raggiungerà i 1.556,2 miliardi di dollari nel 2024. Si prevede che rappresenterà oltre il 60% delle vendite al dettaglio totali del Paese.

La Cina è leader mondiale nel settore dell’e-commerce

Come in ogni altra parte del mondo, la vendita di beni sulle piattaforme di e-commerce non è sempre così gratificante come ci si aspetta. Poiché il mercato interno cinese è in costante evoluzione e attira le più grandi aziende del mondo, la concorrenza tra le imprese cinesi e quelle internazionali è dura.

Le piattaforme di e-commerce cinesi non sono per i piccoli attori

Se il vostro marchio è già noto in Cina, è abbastanza facile essere invitati a entrare in Tmall o JD.com. Ma se siete agli inizi, è meglio iniziare a generare vendite online altrove (ad esempio su WeChat).

D’altra parte, per le piccole aziende è molto più difficile essere accettate sulle grandi piattaforme di e-commerce cinesi (in alcuni casi è addirittura impossibile). La maggior parte delle aziende straniere che espandono le loro attività in Cina hanno già almeno una presenza online in Cina. (Questa situazione è destinata a cambiare, poiché sempre più piattaforme stanno cercando di diventare interessanti per tutti i tipi di marchi).

Perché è difficile farcela se la mia azienda non ha una forte consapevolezza del marchio in Cina?

In realtà, i consumatori cinesi sono piuttosto riluttanti ad acquistare prodotti di aziende di cui non hanno mai sentito parlare prima. È quindi necessario vendere i propri prodotti attraverso piattaforme di e-commerce cinesi rinomate, come Tmall o JD.com, ma allo stesso tempo è quasi impossibile per le piccole aziende farlo a causa delle rigide regole e condizioni stabilite da ciascuna piattaforma.

Le piattaforme di commercio elettronico cinesi vogliono essere sicure che la vostra attività sia sufficientemente redditizia e affidabile, in modo da ottenere le loro commissioni e offrire ai loro utenti un’esperienza di acquisto ottimale.

Ho bisogno di un negozio fisico in Cina?

No e sì. Le piattaforme di e-commerce cinesi sarebbero rassicurate dal fatto che la vostra base di clienti sia in grado di guardare direttamente i vostri prodotti prima di acquistarli sulle loro piattaforme. Avere un negozio fisico sul continente è anche la prova (sia per i consumatori che per le piattaforme di eCommerce) che non siete una truffa e che avete successo. I consumatori cinesi amano vedere un prodotto prima di acquistarlo online, dove possono trovare buone offerte. Questa pratica si è diffusa soprattutto tra i marchi di fascia alta. Ma non è necessario avere un negozio fisico per avere successo in Cina.

Posso creare un mio sito web per vendere i miei prodotti invece di utilizzare le piattaforme di e-commerce cinesi?

È possibile, ma è bene notare che sarà estremamente difficile ottenere profitti. Infatti, come già detto, i consumatori cinesi si fidano solo di piattaforme di e-commerce cinesi rinomate, perché sanno che i marchi sono selezionati e che i commercianti sono soggetti a regole rigorose per quanto riguarda il servizio clienti. In caso di problemi, saranno rimborsati. Un sito web aziendale non offre questa garanzia.

Avere un sito web in cinese, tuttavia, è un passo fondamentale per il vostro successo in Cina. Avere un sito web significa essere visibili su Internet, ed essere visibili significa essere credibili.

Sito web di Haagen Dazs in Cina

ROI (Ritorno sull’investimento)

Per molti il ROI (Return on Investment) è un argomento tabù. Forse vi starete chiedendo quanto denaro possono guadagnare i marchi grazie all’e-commerce e quale sia la percentuale di marchi locali e internazionali che hanno successo sulle piattaforme di e-commerce cinesi. Ebbene, secondo alcuni dipendenti di Tmall, si stima che il 20% dei marchi presenti su Tmall realizzi profitti, il 20% non realizzi profitti ma non sia nemmeno in perdita e il 60% sia in perdita.

Come è possibile che il 60% dei marchi perda denaro sulle piattaforme di e-commerce cinesi?

• I prodotti non sono adatti al mercato cinese

I prodotti non sono abbastanza competitivi, non sono abbastanza unici, sono troppo costosi, non sono abbastanza pubblicizzati, mancano di visibilità, ecc. Se non si conoscono le sottigliezze del mercato cinese, può essere difficile pianificare e adattare le strategie di marketing e pubblicità per competere con i marchi locali.

• Le tariffe sono troppo costose per il budget dell’azienda

Per vendere i vostri prodotti su Tmall o su qualsiasi altra grande piattaforma di e-commerce cinese, dovrete pagare alcune tasse, pagare il vostro negozio online, pubblicizzare il vostro negozio, riprogettare la vostra pagina web, ecc. Inoltre, non è sufficiente spendere soldi in eBranding per guadagnare la fiducia dei consumatori cinesi. Quindi, per essere redditizie, le aziende devono lavorare in generale con 3 specialisti: un designer, uno specialista del traffico web e qualcuno che gestisca tutte le strategie di marketing.

Come ottimizzare il ROI delle piattaforme di e-commerce in Cina

È necessario condurre una ricerca di mercato in anticipo. I dati vi aiuteranno a pianificare il budget e la strategia per aprire il vostro negozio e avere successo sulla piattaforma di eCommerce cinese di vostra scelta. Avete bisogno di ricerche di mercato? Chiedeteci pure, abbiamo un team dedicato.

Sconti sulle piattaforme di e-commerce cinesi

I consumatori cinesi sono i migliori quando si tratta di contrattare. Anche se il loro potere d’acquisto è aumentato negli ultimi anni, i consumatori cinesi vogliono ancora contrattare su tutto per pagare il meno possibile (e chi non lo fa…). E questo non accade solo nella vita reale, ma anche online!

Se volete attirare i consumatori, potreste regalare dei buoni sconto e degli e-coupon ai vostri follower di WeChat, ad esempio. Queste promozioni e offerte esclusive li spingeranno ad acquistare i vostri prodotti.

Alcune delle più popolari piattaforme di e-commerce cinesi sono diventate specialiste nell’arte degli sconti. Pensiamo ad esempio a Taobao e Pinduoduo (queste due piattaforme sono anche ottime per le aziende con budget limitati). Più i vostri prodotti saranno economici, più riuscirete a vendere. Non dimenticate che i consumatori cinesi sono pronti a confrontare i vostri prodotti con altri, anche chiedendo ai loro amici o su piattaforme Q&A come Zhihu (知乎).

Alcuni suggerimenti e consigli per avere successo sul mercato cinese dell’e-commerce

• Siate proattivi: Il successo di un marchio è legato a quanto è attivo sui siti di e-commerce e sui social media. JD e Tmall richiedono alle aziende di essere attive, ottimizzando e riprogettando il proprio negozio online, gestendo gli annunci, ottimizzando il traffico, ecc. È inoltre importante partecipare a eventi speciali (Single’s day, Golden Week, San Valentino, Natale, ecc.) per incrementare le vendite e ottenere visibilità.
• Siate reattivi: la maggior parte dei consumatori cinesi ama fare domande sul vostro marchio o sul vostro prodotto, quindi dovete essere pronti a rispondere. Ad esempio, è fondamentale avere un account ufficiale WeChat, in modo che possano discutere con voi tramite chat online (assicuratevi di ottimizzare la live chat disponibile su ogni singola piattaforma di e-commerce cinese). Dovete anche incoraggiarli ad acquistare i vostri prodotti offrendo loro buoni sconto o e-coupon.
• Siate creativi: che si tratti di pubblicità o di marketing dei vostri prodotti, dovrete essere creativi per distinguervi dai vostri concorrenti. Se volete una soluzione economica, potete iniziare creando una brochure H5 su WeChat per presentare la vostra azienda. Ci sono molti modi per crearne una, ma potete contattarci e creeremo per voi una brochure H5 personalizzata e creativa.

Come avere successo sulle piattaforme di e-commerce cinesi come marchio straniero?

La cosa importante da capire è che la semplice presenza sulle piattaforme di e-commerce cinesi non è sufficiente per generare vendite in Cina. La concorrenza è grande e dovete distinguervi dalla massa per farvi notare dagli acquirenti cinesi. Per farlo, dovete curare la vostra strategia di marketing, in modo che le persone inizino a riconoscere il vostro marchio.

Siti web, Baidu SEO e SEM per ottenere traffico e credibilità

Per avere successo in Cina, dovrete aumentare la vostra visibilità. Come? Potete iniziare concentrandovi sul motore di ricerca più popolare in Cina: Baidu (百度). Infatti, oltre il 70% delle ricerche online viene effettuato tramite Baidu.

Dopo aver creato il vostro sito web cinese (in mandarino), dovrete concentrarvi su Baidu per aumentare la vostra visibilità e reputazione online. La SEO di Baidu è uno dei modi più efficienti dal punto di vista dei costi non solo per ottenere traffico, ma anche per controllare la reputazione del vostro marchio online. In breve, si tratta di uno dei migliori investimenti per il traffico che si può fare e che si tradurrà in un’esperienza a lungo termine.

Baidu Brand Zone – Dior

Per sviluppare la vostra visibilità su Baidu, potete utilizzare diverse soluzioni di marketing come:

• Pubblicità pay per click (PPC)
• Marketing sui motori di ricerca (SEM)
• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): dovrete creare contenuti di qualità e informazioni condivisibili, utilizzare parole chiave per aumentare la vostra presenza online su Baidu, ecc.

Utilizzare le principali piattaforme di social media cinesi

Con la digitalizzazione del Paese, il modo di pubblicizzare e promuovere i prodotti si è spostato sui social media. Gli utenti cinesi sono molto attivi sulle piattaforme di social media e sono soliti commentare, condividere le loro esperienze d’acquisto e dare consigli d’acquisto.

WeChat 微信: #1 dei social network

Con oltre 1,26 miliardi di utenti attivi mensili, WeChat è l’app più popolare in Cina. Anche se all’inizio era un’app di messaggistica, l’applicazione rilasciata dal colosso Tencent nel 2011 è diventata rapidamente un vasto ecosistema di servizi. Al giorno d’oggi, WeChat è un must per ogni cittadino e per ogni azienda, essendo diventato un nuovo attore nel settore dell’e-commerce.

Post di Wechat – mini-programma – Bonus Gelato

Un punto chiave per promuovere con successo il vostro marchio attraverso WeChat è creare un account ufficiale WeChat. Non preoccupatevi, se il vostro marchio non è ancora presente in Cina, vi aiuteremo a trovare e raggiungere il vostro pubblico di riferimento migliorando la vostra brand awareness e creando il vostro account ufficiale WeChat.

Poi, per promuovere con successo il vostro marchio, possiamo lanciare campagne per creare buzz e creare una brochure H5 per promuovere il vostro marchio. C’è anche la possibilità di lanciare un negozio WeChat, uno dei marketplace più efficienti del mercato cinese dell’e-commerce nel 2023.

Weibo 微博: Il posto dove essere commerciali

Weibo è uno dei social media più popolari in Cina, con oltre 600 milioni di utenti attivi mensili. Il 94% della sua base di utenti utilizza l’applicazione mobile. Weibo è un social media aperto e, proprio come Twitter, è una delle piattaforme più efficienti per creare buzz e ottenere visibilità.

A differenza di Wechat, che è privato, Weibo è aperto alla pubblicità e lo sono anche i suoi utenti. Questo è il posto giusto per fare pubblicità e per interagire in modo commerciale con i propri follower.

Debeers – Weibo

La piattaforma di social media ha attirato più di 150.000 aziende che desiderano sviluppare la propria e-reputation. I marchi devono creare account ufficiali Weibo per migliorare la loro presenza in Cina attirando follower.

Si stima che oltre il 62% degli utenti di Weibo segua almeno un marchio su Weibo.

I nostri strumenti di marketing Weibo preferiti sono:

• Annunci a pagamento su Weibo
• Influencer su Weibo
• Weibo Estrazione a sorte e lotteria
• Weibo #hashtag

Rispetto ad altre piattaforme di social media in Cina, le opzioni pubblicitarie relativamente economiche di Weibo e la sua natura aperta ne fanno una piattaforma interessante per gli operatori stranieri. Il pubblico dell’app è inoltre vario e raggiunge utenti in molte (la maggior parte) delle città cinesi.

KOL per promuovere il vostro marchio

In Cina, uno dei modi migliori per promuovere il proprio marchio e il proprio prodotto è collaborare con i KOL ( Key Opinion Leaders). Si tratta di influencer in grado di vendere centinaia (o milioni) di prodotti in poco tempo. Se volete assumere un KOL, non esitate a contattarci perché abbiamo un elenco di KOL.

KOL Lu Min Tang su Xiaohongshu

Concentratevi sul vostro branding

Il branding è uno degli aspetti più importanti per conquistare il mercato cinese, anche per gli operatori di puro e-commerce. La maggior parte dei consumatori cinesi vuole acquistare un prodotto grazie al suo marchio. Vogliono quindi acquistare marchi di qualità e rinomati.

Sito web cinesedi L’Oréal

E-reputation per aumentare le vendite sulle piattaforme di e-commerce cinesi

In Cina, la reputazione del marchio è la chiave del successo. Bisogna fare tutto il possibile per avere sempre una buona immagine. Se si perde la reputazione, si perde tutto.

Dovete assicurarvi di ottenere buoni commenti per il vostro marchio su forum, social media e altri siti web. I consumatori cinesi si fidano solo dei marchi che hanno buoni commenti e raccomandazioni da parte di amici o familiari e sulle piattaforme dei media.

Dati di Hootsuite

Se consideriamo le principali fonti di scoperta di nuovi marchi, il passaparola è il modo più efficace per ottenere nuovi clienti. È persino più potente dei motori di ricerca e dei siti web dei marchi.

Incoraggiate le conversazioni sul vostro marchio per sviluppare traffico, commenti positivi e raccomandazioni.

Se volete gestire con successo l’immagine del vostro marchio in Cina, potete contattarci e ci occuperemo di tutto.

Avete bisogno di un’agenzia di e-commerce in Cina? Contattateci per iniziare

È chiaro che la Cina è diventata il mercato da conquistare per i marchi che vogliono espandere le loro attività in tutto il mondo. Tuttavia, il mercato cinese è completamente diverso da quello a cui siete abituati. Per entrare con successo in questo mercato competitivo, avrete bisogno di esperti che conoscano a fondo le sottigliezze della Cina.

GMA è un’agenzia di marketing digitale e di e-commerce con sede a Shanghai e con esperti in tutto il mondo. A seconda delle vostre esigenze e della portata del lavoro, adatteremo la nostra strategia di marketing per farvi ottenere il massimo dall’e-commerce in Cina. Non esitate a chiedere una consulenza gratuita, saremo lieti di discutere il vostro progetto in Cina, indipendentemente dalle dimensioni della vostra azienda!

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Siamo partner certificati di Tmall. Collaborate con noi per un viaggio senza problemi su Tmall.

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